三星SSD返修指南

 请仔细阅读以下三星SSD RMA操作指南并按照执行。
1. 用户/经销商/总代理，首先向碧真(北京)数码技术有限公司申请不良SSD RMA NO。
联系方式如下：  
- 电 话: 400-652-8008
- E-Mail: ssd@aurorachn.cn

 

※ 经销商/总代理，申请RMA NO时请详细填写附件“SSD RMA 申请表”，并随货附送。  

以下内容为必填项：  
- 公司名称，发件人  
- 地址，电话，传真，E-mail
- 不良品详细信息（型号，数量，S/N）  

2. 包装要求：  
- 应根据货物的数量和体积，采用适当的内、外包装材料和包装形式妥善包装， 
防止SSD 在运输过程中受到冲击，发生变形、划痕等现象。

3. 请把不良SSD发到碧真(北京)数码技术有限公司，包装表面必须标注RMA NO。  
- 公司名称： 碧真(北京)数码技术有限公司
- 收货地址： 北京顺义临空经济核心区裕华路28号综合楼A202
 - 联系人： 固态硬盘  
- 电 话： 400-652-8008  
- E-Mail： ssd@aurorachn.cn

4. 请以邮件或传真形式，向碧真(北京)数码技术有限公司通报发货清单。(SSD RMA申请表)

5. 碧真(北京)数码技术有限公司收到货物后，与运输公司当面开箱验货，以确定是否和所附上的发货清单数量一致。

6. 碧真(北京)数码技术有限公司验收入库，验收项目如下：  
- 型号及数量
- 保修期
- 外观
- 包装状态

7. 碧真(北京)数码技术有限公司验收完毕后，第一时间与经销商联系，通报收货情况，  
确认型号、数量、是否人为损坏、是否按要求包装等。  

8. 碧真(北京)数码技术有限公司承诺收到不良SSD后，2个工作日内发出良品SSD。  
- 完 –

碧真(北京)数码技术有限公司  

Vision(Beijing)Digital Tech Co.,Ltd